5月16日，太原市中级人民法院信访大厅一工作人员被指粗暴对待来访群众，出现“鸟人”“疯子”等侮辱言辞。5月18日，太原中院新闻宣传部门工作人员告诉封面新闻记者，该工作人员的确存在言语失当，系聘用员工，已予以辞退。

薛先生拍摄现场视频截图图源受访者

薛先生在信访大厅登记信息图源受访者

5月18日，抖客网，薛先生告诉封面新闻记者，16日上午10时许，他因个人事务前往太原市中级人民法院信访大厅办理业务。“当时隔壁窗口的工作人员在接电话，对电话里的人态度就很凶，我就说了一句，你这样不是法院工作人员该有的态度。”薛先生提供的现场视频显示，该工作人员听到提醒后对薛先生说“闭嘴吧你，关你什么事”。

随后工作人员在争执中声称“你这种鸟人我见多了”“你监督我啥？你有什么权力监督我？”存在多次言辞粗暴失当之处。薛先生表示，现场另一名工作人员最后拉住了她，但自己没有得到任何道歉或回应。

5月18日，封面新闻记者致电太原市中级人民法院，询问相关情况是否属实，以及有无处理结果。

当日下午，太原中院新闻宣传部门的负责人表示，我院已经注意到相关视频，院党组高度重视，第一时间进行侦查核实。经侦查，该工作人员系我院聘用制工作人员，确实存在言语失当，司法作风不佳的情况。鉴于其行为违反了我院对聘用制人员的管理规定，经党组研究决定对其予以辞退。我院将切实加强队伍建设，规范司法行为，改进司法作风。欢迎社会各界和新闻媒体的监督。